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1. Introduction

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2. Qui sommes nous

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Politiques d’achats

1. Achats

Si vous souhaitez acheter un produit ou un service mis à disposition sur notre site Web, il vous sera demandé de fournir un nom, une adresse et une adresse électronique valides. Tous les paiements doivent être traités par Stripe. Vous aurez à fournir les informations nécessaires à l’achat, telles que le numéro de votre carte de crédit, lors de l’utilisation des systèmes de traitement des paiements de Stripe ou Paypal.

 Vous déclarez et garantissez par la présente que:

(i) vous avez le droit légal d’utiliser tout moyen de paiement en rapport avec tout achat, et que

(ii) les informations que vous nous avez fournies sont vraies, correctes et complètes.

 Nous ne conservons pas les détails de carte de crédit et ne partageons pas les détails financiers des clients avec des tiers.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler votre commande à tout moment pour des raisons pouvant inclure, sans limitation: la disponibilité du produit ou du service, une ou plusieurs erreurs dans votre commande, ou pour toute autre raison. Nous avons le droit de refuser ou d’annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée. Si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée, nous avons le droit de contacter les forces de l’ordre pour signaler les actions susmentionnées et fournir vos informations.

 2. Livraison des achats

Tous les produits téléchargeables tels que les livres électroniques et les produits imprimables fournis sur sinforalvanie.com sont livrés électroniquement par courrier électronique.

Tous les cours en ligne seront électroniques et vous recevrez l’accès au cours par courrier électronique à la date d’inscription.

Pour les achats d’un programme de coaching individuel, le programme débutera à la date convenue dans votre contrat.

 3. Annulation

Étant donné la nature des téléchargements numériques, vous ne pouvez pas annuler les commandes de produits téléchargeables tels que les livres électroniques et les imprimables.

Vous pouvez annuler les achats pour les cours en ligne dans les 14 jours suivant l’achat. Pour annuler votre achat, vous devez informer LSV Coaching Ltd dans les 14 jours suivant l’achat. S’il vous plaît écrivez à [email protected].

Vous pouvez annuler un achat d’un programme de coaching individuel à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Le client reste responsable de la part au prorata du programme qui a été livré, plus des frais d’annulation du programme de 150$. Ces frais reflètent les coûts administratifs liés à la mise en place et à la fermeture du programme.

Les dépôts de paiement sont non remboursables.

Le coach se réserve le droit d’annuler un programme individuel si, à un moment quelconque, elle estime qu’il n’est pas avantageux pour le client que le programme d’accompagnement continue. Si cela se produit, le client est uniquement responsable de la part proportionnelle des services de coaching reçus.

 4. Remboursements

Étant donné la nature des téléchargements numériques, nous ne remboursons pas les achats de produits téléchargeables numériquement, tels que les livres électroniques et les imprimables.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat d’un cours en ligne ou d’un programme de coaching individuel, vous pouvez demander un remboursement ou échanger le produit contre un autre. Vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours à compter de la date d’achat.

Si vous avez des questions au sujet de ces termes veuillez contacter [email protected]